CASE

Hur kampanjdata lade grunden för ett tydligare varumärke

Genom att testa budskap, bildspråk och koncept i annonseringen kunde vi se vad målgruppen faktiskt reagerade på. Insikterna blev grunden för ett nytt grafiskt manér, en ny webbplats och ett tydligare varumärke, med starkare kampanjresultat och fler bokningar som följd.

RESULTAT SOM FÖRÄNDRADE RIKTNINGEN

När vi bytte fokus från städning till livskvalitet svarade målgruppen direkt.

UTMANINGEN

Ett starkt erbjudande som inte syntes

Familjetid hjälper privatpersoner i Skåne att få avlastning i vardagen genom hemstädning, storstädning, flyttstädning, fönsterputs och andra städtjänster. Verksamheten hade vuxit stadigt och byggt upp ett starkt erbjudande, men den digitala upplevelsen speglade inte riktigt det som gjorde företaget unikt.

Hemsidan fungerade, men uttrycket kändes traditionellt och något sterilt. Samtidigt fanns en stark berättelse i varumärket som inte kom fram fullt ut. Familjetid handlar egentligen inte om städning. Det handlar om vad människor får tillbaka när någon annan tar hand om det praktiska.

Målet var att skapa ett tydligare varumärke, stärka marknadsföringen och bygga en digital plattform som både konverterar bättre och är enklare att administrera internt.

METOD

Vi började där kunden möter varumärket

Istället för att börja med en ny hemsida valde vi att börja i annonseringen. Genom löpande kampanjer i Meta testade vi olika budskap, bildstilar och kreativa koncept för att förstå vad målgruppen faktiskt reagerade på.

Målet var att låta verkliga beteenden och resultat styra utvecklingen snarare än antaganden eller personliga preferenser. Under arbetets gång blev det tydligt att vissa teman konsekvent presterade bättre än andra. Annonser som fokuserade på städtjänsten skapade trafik, men de kampanjer som berättade om livet runt omkring städningen skapade betydligt större engagemang.

FRÅN KAMPANJ TILL VARUMÄRKE

Insikten blev grunden för hela identiteten

När vi såg att målgruppen reagerade starkare på berättelsen om tiden som frigörs än på själva städtjänsten blev nästa steg självklart. Istället för att behandla annonseringen som en separat aktivitet lät vi insikterna bli grunden för Familjetids fortsatta utveckling.

Det nya grafiska manéret bygger vidare på Familjetids befintliga identitet men med ett varmare, tydligare och mer modernt uttryck. De turkosa tonerna utvecklades och kompletterades med en stark gul accentfärg som skapar energi, igenkänning och kontrast. Typografin fick ta större plats och bidra med ett mer självsäkert uttryck.

Bildspråket hämtades från verkliga vardagssituationer snarare än perfekta, tillrättalagda miljöer. Fokus flyttades från städningen i sig till människorna som påverkas av den. Barn som leker, familjer som umgås, hundar som river sönder soffkuddar och små ögonblick som känns igen från livet hemma.

WEBBPLATS

En hemsida byggd för konvertering

När den visuella riktningen var satt arbetade vi igenom hela webbplatsen. Fokus låg på en mobilanpassad användarupplevelse där det är enkelt att förstå erbjudandet, hitta rätt tjänst och boka tid.

Tjänstesidor, lokala landningssidor och omfattande FAQ-sektioner byggdes upp för att möta både användarnas frågor och sökmotorernas krav, både de traditionella och de AI-styrda. Webbplatsen flyttades till en plattform där Familjetid själva enkelt kan administrera innehåll, skapa nya sidor och utveckla vidare utan att vara beroende av extern hjälp för varje förändring.

RESULTATET

Ett sammanhållet varumärke i alla kontaktpunkter

Det som började som ett arbete med kampanjer och annonsering utvecklades till ett omfattande varumärkesprojekt där strategi, kommunikation, design och webb arbetade mot samma mål.

Genom att låta kampanjdata visa vägen kunde vi identifiera vilka budskap som faktiskt skapade resultat, och därefter bygga ett varumärke som konsekvent förstärker samma känsla överallt. Nu har Familjetid en tydligare identitet, en modern digital plattform och ett sammanhållet uttryck där annonsering, webbplats och varumärke samverkar.

För i slutändan handlar det inte om städning.

Det handlar om att ge människor mer tid till det som betyder mest.

Ett uttryck som lever upp till sitt namn

Varmt, mänskligt och trovärdigt. Färg, typografi och bildspråk byggdes till ett sammanhållet system för annons, landningssida och webbplats.